Обмен и возврат

Обмен и возврат


Примерка одежды и амуниции для собак

  • На выбор в одном заказе курьер может привезти только одежду и амуницию, не более двух размеров одной модели, цвета на выбор не доставляются.
  • Время примерки ограничено: 15 минут. 
    Каждые последующие 15 минут оплачиваются дополнительно: 200 руб.

     

ОБМЕН

Вы можете обменять приобретенный товар на аналогичный либо на другой понравившейся в течении 14 дней с момента получения, при следующих условиях:

  • Не подошел размер.
  • Заводской брак.
  • Другие причины (обсуждаются в индивидуальном порядке).
     

ВОЗВРАТ

1. ДЛЯ МОСКВЫ
Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем магазине, в течении 14 дней с момента покупки. Возврату подлежат только не ношенные и не использованные товары (без загрязнений / шерсти) в своей фирменной упаковке с этикеткой. Вы можете вызвать курьера или привезти товар к нам в офис по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 37 стр1 (по предварительной договрённости).

2. ДЛЯ РОССИИ 
Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем магазине, в течении 14 дней с момента вручения товара курьерской службой. Возврату подлежат только не ношенные и не использованные товары (без загрязнений / шерсти) в своей фирменной упаковке с этикеткой. 
Адрес, куда необходимо отправить товар для возврата или обмена: 127349, Москва, Шенкурский проезд, дом 2, кв 11.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ

Чтобы вернуть или обменять товар, Вам необходимо связаться с нами по e-mail: info@littlebuddy.ru или по тел. 8 (499) 390-46-02.

Клиент берет на себя все расходы на обмен/возврат.

При нарушении товарного вида приобретенной продукции, Вам могут отказать в возврате или обмене.

При отказе от товара мы вернём Вам его стоимость, не позднее чем через 10 дней с момента получения нами товара.

Корма для животных относятся к группе продовольственных товаров и, в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", возврату или обмену не подлежат.

Внимание! Если курьер доставил заказ, но вы от него отказываетесь, курьерские услуги должны быть оплачены (согласно п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).